엘케이벤쳐스 개인정보처리방침 (인생네컷 모바일 앱)

㈜엘케이벤쳐스(이하 “회사”)의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하며, 회사의 서비스를 이용하는 고객(이하 “이용자”)의 개인정보가 보호받을 수 있도록 노력합니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

(1) 수집하는 개인정보의 항목

1. 회사는 회원가입, 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집 이용하고 있습니다.

   • 회원가입 시

     수집항목	이용목적	보유, 이용기간
     가입한 SNS 종류,가입한 SNS 로그인 토큰, 닉네임,FCM(Firebase Cloud Message) 토큰, 디바이스 정보(OS, App 버전 등)	간편로그인 연결을 통한 서비스 내 고객 식별 및 회원관리, 서비스 제공	동의 철회 또는 탈퇴 시 즉시 파기
     단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
     이메일 주소	이메일 주소를 통한 가입으로 서비스 내 고객 식별 및 회원관리, 서비스 제공	동의 철회 또는 탈퇴 시 즉시 파기
     단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

   • 휴대전화번호 연동 시

     수집항목	이용목적	보유, 이용기간
     휴대전화번호	앱 계정과 연락처 연동을 위한 스탬프 통합 서비스 제공,계약의 이행 및 서비스 제공, 상담∙불만∙민원 처리,고지∙안내사항 전달,서비스 이용실적 정보 통계∙분석,불법∙부정 이용 방지, 서비스 개선	동의 철회 또는 탈퇴 시 즉시 파기
     단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

   • 인생네컷 매장 지도 조회 시

     수집항목	이용목적	보유, 이용기간
     위치정보(단말기 기반 GPS, 네트워크 정보 등)	회원이 매장 찾기 기능을 사용할 때, 단말기에서 위치 접근을 허용한 경우 자동 수집	매장 찾기 기능 제공 시 일시적으로 사용되며 별도 저장하지 않음

   • 인생네컷 계정 정보 수정 시

     수집항목	이용목적	보유, 이용기간
     프로필 이미지, 닉네임, 생일, 성별	프로필 정보 수정	동의 철회 또는 탈퇴 시 즉시 파기
     단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

2. 모바일 앱 서비스 제공을 위하여 이용자의 모바일 앱 내 정보 및 기능 중 아래의 사항에 대해 접근합니다. 필수 접근항목은 앱 설치시 또는 최초 실행 시 필수와 선택 접근항목에 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 최초 이용 시 별도 동의를 받습니다. 선택 접근항목의 경우 OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으나, 거부로 인한 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

   접근항목	접근목적
   기기ID(기기정보)	앱 서비스 최적화 및 오류 확인 등 기능 개선
   저장공간(사진/미디어/파일)	오프라인 매장에서 촬영한 데이터 다운로드 서비스 제공 및 문의 작성 시 사진 첨부
   위치정보	인생네컷 매장 지도 사용 시, 현재 위치 기반 매장 정보 조회

(2) 개인정보 수집 방법

1. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
   • 홈페이지 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
   • 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받는 경우
   • 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 앱, 메일, 팩스, 전화 등을 통하는 경우
   • 온∙오프라인에서 진행되는 이벤트∙행사 등을 통한 경우
   • 매장 내 설치된 기계를 통한 이용자의 자발적인 정보입력
   • 기타 이용자의 자발적 제공을 통한 수집
2. 회사는 서비스 이용과정에서 이용자에 관한 서비스 이용기록 정보(IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 기기정보 등)를 정보통신서비스 제공자가 자동화된 방법으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 또한 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공하기 위해 아래의 같이 행태정보가 수집 및 이용됩니다.

• 본 회사는 만 14세 미만 이용자에 대한 개인정보 수집 및 이용을 하지 않습니다.
• 회사는 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않습니다.

제2조 개인정보의 수집, 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

1. 회원관리

   회원 서비스 제공 및 본인 확인(14세 미만 아동의 경우 법정대리인 동의여부 확인), 중복가입 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보전, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

2. 신규서비스 이용 및 개발

   신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

• 회사는 고객님의 개인정보를 서비스 이용계약 체결(회원가입) 시점부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 회원제명) 시까지 보유 및 이용하며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 단, 아래와 같이 관계 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무 관계확인 등의 이유로 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우, 관계법령에서 정한 일정기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  관련법률	보유항목	보유기간
  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	표시•광고에 관한 기록	6개월
  (병합)	소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년
  (병합)	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
  통신비밀보호법	서비스 방문 기록	3개월